ENVÍOS
En Gambas y Mariscos de Huelva trabajamos para que nuestros pescados y mariscos lleguen al cliente manteniendo su frescura y sus condiciones adecuadas de conservación.
¿Dónde realizamos envíos?
Realizamos entregas en:
- Península.
- Islas Baleares.
- Portugal.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste de envío es de 15 € por pedido.
Para pedidos de más de 200 € el envío es gratuito.
El importe correspondiente al transporte se mostrará durante el proceso de compra y antes de realizar el pago.
Transporte refrigerado con MRW Frío
Los pedidos son enviados mediante MRW Frío.
Se utiliza transporte refrigerado especialmente indicado para el envío de productos frescos, con el objetivo de mantener las condiciones adecuadas de temperatura y conservación durante el trayecto.
Nuestros productos se preparan y acondicionan antes de ser entregados a la empresa de transporte para conservar al máximo su frescura y calidad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo habitual de entrega es de 24 horas laborables desde el momento de realización del pedido.
Debe tenerse en cuenta que se trata de horas y días laborables.
Los fines de semana, días festivos u otras circunstancias excepcionales pueden afectar al plazo habitual de entrega.
También pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a Gambas y Mariscos de Huelva, como incidencias logísticas, meteorología adversa, problemas de transporte o situaciones de fuerza mayor.
Recepción del pedido
Al tratarse de productos frescos y perecederos, es muy importante que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.
El cliente deberá proporcionar correctamente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección completa.
- Código postal.
- Localidad.
- Provincia.
- Teléfono de contacto.
Una vez recibido el pedido, los productos deberán conservarse inmediatamente en las condiciones de refrigeración o congelación adecuadas.
¿Qué hago si tengo una incidencia?
Recomendamos revisar el paquete inmediatamente después de recibirlo.
Si observa cualquier problema relacionado con el transporte o el estado del producto, contacte con nosotros lo antes posible.
Es recomendable conservar el embalaje y realizar fotografías de:
- La caja o embalaje exterior.
- La etiqueta de transporte.
- El interior del paquete.
- Los productos afectados.
Puede contactar mediante:
Teléfono: +34 657 90 22 32
Correo electrónico: gambasymariscosdehuelva@gmail.com